Popis epizody
Každý, kdo měl koupenou letenku a už měsíce čeká na vrácení peněz, by měl zpozornět. V tomto díle Heureka podcastu vám zakladatel vyhledávače nejvýhodnějších letenek Kiwi.com, Oliver Dlouhý, poví, jestli letecké společnosti peníze vyplatí a proč vrácení trvá tak dlouho. Pochopíte, jak fungují modely nízkonákladových aerolinek a proč se jim vyplatí prodávat letenky až 15 euro pod cenou. Také zjistíte, proč Kiwi.com patří mezi ty šťastnější firmy, které pandemie nezlikviduje, i když spadá do jednoho z nejpostiženějších sektorů vůbec. A jak zvládá obrovskou vlnu kritiky a nenávistných komentářů ze strany frustrovaných zákazníků sám Oliver? To se dozvíte v díle, který vás doslova upoutá ke sluchátkům.