Popis epizody
Na čem nejvíc záleží, aby byl váš požadavek rychle a úspěšně vyřešen? Podle čeho se stanovují priority požadavků? A jaké nejvtipnější požadavky přicházejí na ServiceDesk? Poslechněte si rozhovor s Tomášem Hájkem, Martinem Sokolem a Matějem Šveňhou, kteří vedou jednotlivé týmy IT supportu Sportisima.