Jak souhlasným postojem nepopřít vlastní řešení a správně se postavit k námitkám zákazníků

Prozradím vám, jaká aplikace mě uchvátila na vyřizování emailů. Podíváme se, jak řešit námitky zákazníků souhlasným postojem tak, abychom přitom zároveň nepopřeli vlastní řešení. A dám vám i pár tipů na jistější vystupování při pracovním pohovoru.