Proč je CX důležitější, něž UX aneb jak se designuje dokonalá dovolená
Proč je CX důležitější, něž UX aneb jak se designuje dokonalá dovolená
před 5 lety
28 min
Jak se dají designovat vzpomínky na letní dovolenou? Nebo jak a kdy vzniká pozitivní nebo negativní zkušenost s leteckou společností? Hostem BlueGhost Updatu je tentokrát Zdeněk Blažek, spoluzakladatel služby Outdoor trip, která chce proměnit turistický průmysl, tedy odvětví, kterému se někdy přezdívá stroj na zážitky.