Norbert Schellong: Klíče k efektivitě jsou digitalizace, umělá inteligence a přesun kompetencí pracovníků

S ředitelem Nemocnice Havířov Ing. Norbertem Schellongem, MPH, mluví o digitálních inovacích, propacientském přístupu při řízení nemocnice i o roli regionálních nemocnic v českém zdravotnictví redaktorka Medical Tribune Adéla Čabanová. „Nebavila by mě moje práce, kdybychom se v nemocnici spokojili se statickým stavem, nezlepšovali se a neměli cíl být nadprůměrní,“ říká Norbert Schellong. Někdy jsou to v českém zdravotnickém systému boje s větrnými mlýny, ať je to kvalitní nemocniční strava nebo podpora kontaktu rodičů s dětskými pacienty a s novorozenci. Rezistence propacientským změnám je i u některých zaměstnanců nemocnic silná: „Lidí, kteří opouští palubu, už nejsou desítky jako na začátku, ale občas se někomu něco nelíbí a odejde jinam, kde mu totolerují.“ Velkou příležitost vidí Norbert Schellong v digitálních inovacích, které se snaží zefektivnit procesy při péči o pacienty. Budou podle něj zásadní pro zvládnutí enormního nárůstu poptávky po zdravotních službách, který se očekává v souvislosti se stárnutím populace. Jak si ale vybírá ty správné inovace k testování a zavádění, když se stal jejich podporou známý a startupisti si u něj podávají kliku?