Kulturní kód výkonných organizací

Představte si experiment. Arogantní šmejd 😠. Flákač 😒. Pesimista 😞. Nasazeni do různých testovacích týmů ke zkoumání toho, jaký budou mít dopad na týmovou dynamiku a výkon. Toto je experiment, jehož autorem je Will Felps, univerzitní profesor. Do 4členných týmů nasazoval Nicka, profesionálního herce, jako parazita s jediným cílem: sabotovat výkon skupiny v jedné ze tří rolí. 😠 Arogantní šmejd - jeho úkolem bylo kritizovat, shazovat názory ostatních členů týmu bez jakýchkoliv vlastních návrhů. 😒 Flákač - svým postojem a chováním dával najevo, že tam nemá zájem být a rozhodně nebude přispívat. 😞 Pesimista - jeho rolí bylo demotivovat prostřednictvím pochybování o smyslu úkolu, o schopnostech týmu dosáhnout cíle, o svých dovednostech. Výsledek experimentu ❓ Jsou dva, co stojí za zmínku: 1️⃣ Bez ohledu na to, kterou ze tří rolí Nick hrál, výkon skupiny byl konzistentně a opakovaně snížen o 30 - 40 %. 2️⃣ ❗ ❗ ❗ Členové týmu začali opakovat chování sabotéra. Když jím byl arogantní šmejd, kritika a urážky v týmu výrazně narostly. Když jím byl flákač, velice brzy se ostatní také začali odpojovat. S pesimistou v týmu ostatní projevovali mnohem více negativity. Toto se opakovalo v drvivé většině testovacích skupin. Kromě jedné. V ní jeden člen týmu, dokázal toto rušivé chování svým vlastním chováním eliminovat. Co dělal ❓ ❓ ❓ O tom píše Daniel Coyle ve své knize The Culture Code, kterou přinášíme v našem podcastu Leadership ToPPicks