DNA německé klientely aneb a proč jsou Němci tak nároční?

Dnes jsem si povídala s Františkem, který provozuje malé ubytovací zařízení ve Františkových Lázních. Z umístění rezidence vyplývá, jací hosté sem přijíždějí: lázeňská a především německá klientela. František se s tebou podělí, na jaká specifika naráží při každodenní práci s těmito hosty a na co si můžeš dát pozor i ty. Dotkli jsme se např. tématu platebních karet a obecně platebních metod, které němečtí hosté používají.František sdílí i tipy, jak optimalizoval náklady a třeba jak nově rozvrhnul uklízení pokojů.V závěru také probíráme vztah mezi tímto trojúhelníkem: booking-com, hoteliér a klient.Užij si poslech a nezapomeň se přihlásit do programu Úspěšný hotel: https://pomahamehotelierum.cz/uspesny-hotel/