#17 EXEC Talks: Soňa Fialková (CEO, Spokojený pes) Věrnostní program, silná značka, vlastní doprava a vstup investora

Soňa Fialková založila Spokojeného psa už v roce 2005. Od té doby vyrostl ve víc než půlmiliardový byznys, jehož 51% podíl koupil začátkem roku 2020 investor Jozef Janov. Poslechněte si o vstupu investora, věrnostním programu, důležitosti značky, petfood trhu a hledání své pozice na něm.Specifika pet food segmentuJak vybudovat silnou pozici na vysoce konkurenčním trhu díky emocím, brandu a perfektnímu servisuProč nesledovat konkurenci, ale soustředit se na to, co chce zákazník Efektivita nákladů, automatizace, maržovost a hranice rentabilityVěrnostní programy, opakovaná spotřeba, vysoká frekvence nákupu Výhody vlastní dopravy a vlastních prodejenProč zatím privátní značka nedává smyslFaktory neúspěchu expanze do Maďarska a Německa Rozhodování o vstupu investora do firmyProč je důležité nechat manažery pracovat autonomně ✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcastLíbil se vám tento díl? 🩵Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?Napište nám tady nebo na exec@shopsys.com --- Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒 Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈