Nicole Scoble-Williams: Největší brzda AI není technologie, ale kultura

V nové epizodě HR Espressa si Tereza Kavan Klimešová a Andrea Černá povídají s Nicole Scoble-Williams, globální lídryní Deloitte pro Future of Work, o tom, jak AI mění fungování organizací, týmů i každodenní práce a proč samotná technologie nestačí. Nicole upozorňuje, že mnoho firem dnes investuje do AI bez jasného cíle a jen reaguje na tlak trhu. Skutečný dopad ale nepřichází z nástrojů, ale z toho, jak jsou navržené vztahy mezi lidmi a technologiemi. Klíčem je přestat „lepit" AI na staré procesy a začít vědomě přemýšlet o tom, kde a jak může spolupráce člověka a AI skutečně vytvářet hodnotu. Velké téma epizody je tzv. „kulturní dluh". Firmy nestíhají přizpůsobovat své fungování rychlosti technologických změn a tím ztrácejí důvěru, jasnost i schopnost efektivně spolupracovat. Řešením není jen více nástrojů, ale práce s kulturou, leadershipem a tím, jak AI ovlivňuje vztahy mezi lidmi. Řeč je i o tom, jak vytvářet prostředí pro experimentování s AI, proč je klíčová role manažerů a jak mohou firmy podporovat učení a sdílení zkušeností napříč týmy. Nicole sdílí konkrétní příklady z praxe, kde správně nastavený přístup vedl během krátké doby ke znatelnému zvýšení využití AI i obchodního dopadu. Dozvíte se, proč se tradiční funkce jako HR nebo IT musí proměnit, jak bude vypadat jejich role v budoucnu a proč se firmy posouvají od „podpůrných funkcí" k jedné výkonnostní platformě, která propojuje lidi, data i technologie. Tahle epizoda je pro všechny lídry, manažery i HR profesionály, kteří chtějí AI využít smysluplně - ne jako trend nebo povinnost, ale jako nástroj pro skutečnou změnu fungování organizace. A především pro ty, kteří si chtějí ujasnit, co je jejich vlastní „human advantage" v době, kdy technologie srovnávají hřiště.