Když klient mluví a mluví...#koucinkakademie

Už jste zažili situaci, kdy se klient rozpovídá a mluví a mluví? Někdy je to užitečné, jindy jen plýtvá časem, vzdaluje se od tématu a od cíle. Jak poznat, kdy klienta nechat vypovídat a kdy ho naopak zastavit? Jak to udělat citlivě a zároveň efektivně? To se dozvíte v novém podcastu Zdeňka Štěpánka.