Posluchači nechtějí AI za mikrofonem

Co posluchači stroji odpustí a co ne

Průzkum, který agentura Clutch provedla v červnu mezi 412 posluchači, rozlišuje mezi dvěma věcmi. Pomoc AI v pozadí, při střihu, přepisu nebo přípravě, lidem nevadí. Problém začíná ve chvíli, kdy má umělá inteligence mluvit místo člověka. Takový pořad by odmítlo 46 procent oslovených.

Analytička Clutch Anna Peck to shrnula slovy „Consumers are fine with AI supporting the process, as long as a real person is still the one talking to them." Posluchač tedy bere stroj jako pomocníka, ne jako hostitele, a to je hranice, kterou si sám hlídá.

Stejný průzkum ukazuje, že autenticita rozhoduje i o reklamě. Moderátorovi by věřilo méně 61 procent lidí, kdyby propagoval produkt, který k němu nesedí. Důvěra, kterou si tvůrce buduje roky, se dá ztratit jednou špatně vybranou spoluprací. A právě tahle vazba mezi hlasem a posluchačem je něco, co se vygenerovanému pořadu staví jen těžko.

Generovaných pořadů přesto přibývá

Zatímco posluchači volají po lidech, katalogy se plní opakem. Podle databáze nových pořadů Podcastindex, jejíž čísla citoval Bloomberg, neslo 4 243 z 10 871 nových pořadů založených během devíti dnů známky toho, že je vytvořila umělá inteligence. To je 39 procent. Dave Jones, který tuhle databázi provozuje, situaci označil za absurdní. O tom, jak se mění pravidla, když pořad píše stroj, jsme psali dřív.

Na vlnu generovaného obsahu reagují i platformy. Spotify zavedlo označení „verified", kterým se pořad ověří, a zakázalo používat klonování hlasu k vydávání se za někoho jiného. Pravidla pro pořady vyrobené kompletně umělou inteligencí ale zatím nemá. Hranice mezi pomocí a náhradou se tak řeší za pochodu. Ostatně i nejsledovanější epizoda The Diary of a CEO byla letos právě o umělé inteligenci.

Pro tvůrce z toho plyne jasná zpráva. Náskok nemají v tom, kolik epizod za týden stihnou vyrobit, ale v tom, že za mikrofonem sedí člověk, kterému publikum věří. Autenticita přestává být měkkou hodnotou. Stává se z ní konkrétní důvod, proč si posluchač vybere zrovna jejich pořad, a ne jeden z tisíců, které přes noc složil stroj.

Čtěte také:

• Spotify masově nasazuje AI na tvorbu audio reklam
• PodcastOne pustí 250 tisíc hodin podcastů do AI
• USA chystají právo na vlastní hlas proti AI klonům