Popis epizody
Co se děje, když na eshopu klikneme na tlačítko „odeslat objednávku”? My jako zákazníci si v tento okamžik můžeme oddechnout a stačí už jen čekat, až se k nám dostane naše zásilka. Pro provozovatele obchodu ale začíná nesnadný úkol. Jak dostat to správné zboží, ve správném množství, ve správný čas na správné místo a se správnými náklady? O designování doručovacích služeb v Update promluví Šimon Kubita, IT Business Partner v Alza.cz